Allgemeine Geschäfts-
bedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Angebote, Verträge, Dienstleistungen und sonstigen Leistungen der Sinta.Care GmbH, sofern im Einzelfall nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

2. Anbieter

Sinta.Care GmbH
Georg-Kropp-Straße 44
5020 Salzburg
Österreich

E-Mail: info@sinta.care
Telefon: +43 664 1288596

Firmenbuchnummer: FN 672210w
UID: ATU83050608
GISA-Zahl: 39329066

3. Leistungsgegenstand

Sinta.Care bietet hochwertige Leistungen im Bereich Betreuung zuhause, Organisation von Personenbetreuung, Vermittlung und Koordination von Betreuungskräften, ergänzende Serviceleistungen sowie organisatorische Begleitung und Qualitätsleistungen an.

4. Leistungsmodelle

Sinta.Care arbeitet – abhängig vom konkreten Angebot – mit unterschiedlichen Leistungsmodellen:

a) Vermittlungs- / Agenturmodell
Sinta.Care übernimmt insbesondere Bedarfserhebung, Auswahl, Matching, Vermittlung, Startkoordination und organisatorische Begleitung. Die Hauptleistung der Betreuung kann – je nach Vertragsmodell – direkt von der vermittelten Betreuungskraft gegenüber dem Kunden erbracht werden.

b) Direktleistungsmodell / Angestelltenmodell
Bestimmte Zusatz-, Ergänzungs-, Entlastungs- oder Premiumleistungen werden direkt durch Sinta.Care oder durch angestellte bzw. beauftragte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbracht.

Die konkrete Vertrags- und Leistungsstruktur ergibt sich jeweils aus dem individuellen Angebot.

5. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt erst durch Annahme eines konkreten Angebots oder durch ausdrückliche Beauftragung zustande.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für Angebot, Organisation und Leistungserbringung relevanten Informationen vollständig und richtig bekanntzugeben.

7. Preise und Zahlung

Es gelten die jeweils individuell vereinbarten Preise. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, binnen 10 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig.

8. Storno und Terminabsagen

Für punktuelle Zusatz- oder Einzelleistungen gelten folgende Stornobedingungen:
- bis 72 Stunden vor Termin: kostenfrei
- 72 bis 24 Stunden vor Termin: 50 % des vereinbarten Entgelts
- weniger als 24 Stunden vor Termin: 100 % des vereinbarten Entgelts

Bei laufenden oder längerfristigen Modellen gelten die individuell vereinbarten Kündigungs- und Anpassungsfristen.

9. Haftung

Sinta.Care haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Sinta.Care – außer bei Personenschäden – nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

Im Vermittlungsmodell haftet Sinta.Care nicht für Pflichtverletzungen aus einem direkten Vertragsverhältnis zwischen Kunde und vermittelter Betreuungskraft, sofern Sinta.Care selbst kein Auswahl-, Organisations- oder sonstiges Verschulden trifft.

10. Datenschutz

Sinta.Care verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Für Unternehmer gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Sinta.Care. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Hinweis:
Diese AGB werden gegebenenfalls nach finaler behördlicher bzw. gewerberechtlicher Rückmeldung hinsichtlich sämtlicher Gewerbewortlaute noch sprachlich bzw. formal angepasst. An der grundsätzlichen Vertragslogik von Vermittlungs- und Direktleistungsmodell ändert dies nichts.