So funktioniert's -
Betreuung zu Hause
Sinta.Care steht für Betreuung zu Hause, die planbar und verlässlich wird: mit einem klaren Ablauf, stabilen Teams und einem Betreuungsrhythmus, der im Alltag wirklich trägt. So entsteht Sicherheit – für die betreute Person und für Angehörige, die Verantwortung tragen
Das Erstgespräch
Im Erstgespräch klären wir gemeinsam, was im Alltag wirklich zählt: Pflegebedarf, Tagesrhythmus, kritische Zeiten, Gewohnheiten – und auch, was Ihrem Angehörigen persönlich guttut. So entsteht ein klarer Rahmen, der nicht nur am Papier passt, sondern zu Hause trägt.
Am Ende erhalten Sie eine nachvollziehbare Empfehlung, wie Betreuung sinnvoll aufgebaut wird – mit Blick auf Entlastung, Kontinuität und Alltagstauglichkeit.

Unsere Leistungsübersicht:
Begleitung, die Ruhe in den Alltag bringt.
Wenn Betreuung nötig wird, geht es selten nur um einzelne Handgriffe. Es geht um Sicherheit, Würde und um das gute Gefühl, dass jemand zuverlässig da ist. Unsere Pakete schaffen genau das: fixe Zeitfenster, klare Abläufe und ein stabiler Betreuungsrhythmus – damit Angehörige entlastet werden und zuhause wieder Normalität möglich wird.
Deutsch, das im Alltag funktioniert: Unsere Betreuungskräfte sprechen Deutsch sicher und alltagstauglich – damit im täglichen Miteinander keine Missverständnisse entstehen und Angehörige jederzeit Klarheit haben.
Flexibel: Jedes Paket ist ein verlässlicher Rahmen – und kann bei Bedarf angepasst oder erweitert werden. Der Fixpunkt bleibt jedoch das Paket, weil genau diese Struktur Familien Stabilität gibt.
Diskret begleitet – weil zu Hause privat bleibt: Unsere Pakete sind so aufgebaut, dass Betreuung entlastet, ohne zu überfordern. Pflege darf nicht penetrant wirken. Sie soll den Alltag stabilisieren, ohne das Zuhause zu „besetzen“. Darum arbeiten wir mit klaren Zeitfenstern, ruhigen Routinen und einer Haltung, die Privatsphäre respektiert: präsent, wenn es gebraucht wird – dezent, wenn Ruhe gut tut.

Paket: Sinta.Aktiv
Für wen: Wenn Unterstützung gut tut, aber noch viel Selbstständigkeit da ist.
Rhythmus: 2× pro Woche (je 2,5 Std.)
Enthalten (Beispiele):
- sanfte Entlastung im Haushalt
- Begleitung im Alltag (Spaziergang, Termine, kleine Erledigungen)
- Aktivierung, Gespräch, Struktur
- leichte Unterstützung bei Hygiene (wenn nötig)
Wirkung: Ein verlässlicher Start – ohne dass der Alltag „kippt“.
Typische Alltagssituation:
Frau H. lebt noch selbstständig, aber die Kräfte werden weniger. Einkaufen, Haushalt und Wege kosten plötzlich viel Energie – und die Familie springt „nebenbei“ immer öfter ein. Mit zwei fixen Terminen pro Woche entsteht ein Rhythmus, der spürbar entlastet: Dinge werden erledigt, kleine Routinen bleiben erhalten und gleichzeitig bleibt genug Raum für Gespräch und Aktivierung. Angehörige müssen nicht mehr ständig spontan organisieren, wer „kurz vorbeischaut“. Und die betreute Person spürt: Unterstützung ist da – ruhig, respektvoll und verlässlich.

Paket 2: Sinta.Rhythmus
Für wen: Wenn regelmäßige Hilfe nötig ist, damit der Alltag stabil bleibt.
Rhythmus: 3× pro Woche (je 2,5 Std.)
Enthalten (Beispiele):
- alles aus Sinta.Aktiv
- stabilere Hygiene-Routine
- Toilettenbegleitung (wenn erforderlich)
- Beobachtung & kurze Rückmeldung an Angehörige (wenn gewünscht)
Wirkung: Mehr Routine, weniger Sorgen – Sie spüren, dass jemand mitdenkt.
Typische Alltagssituation:
Bei Herrn K. merkt die Familie: Ohne regelmäßige Unterstützung wird alles unsicher. Mal klappt die Hygiene, mal nicht; Essen und Trinken geraten durcheinander, und die Stimmung kippt schneller. Drei fixe Termine pro Woche bringen Stabilität: Der Alltag wird ruhiger, weil wichtige Dinge nicht „liegen bleiben“. Gleichzeitig entstehen verlässliche Beobachtungen – kleine Veränderungen fallen früher auf. Angehörige müssen nicht jeden zweiten Tag überprüfen, ob alles passt, sondern können sich auf einen klaren Rahmen verlassen. Viele Familien sagen: „Jetzt fühlt es sich zum ersten Mal wieder geführt an.“

Paket 3: Sinta.TagesStart
Für wen: Wenn tägliche Unterstützung gebraucht wird – mit einem fixen, beruhigenden Rhythmus.
Rhythmus: täglich 1× (2 Std.) – morgens oder abends fix
Enthalten (je nach Zeitfenster):
- Teilwäsche/Intimhygiene, An- und Auskleiden
- Toilettengang/Inkontinenzversorgung
- Mobilisation/Transfer im sicheren Rahmen
- Frühstück oder Abendessen vorbereiten & begleiten
Wirkung: Der Tag beginnt oder endet sicher – das nimmt Druck aus der ganzen Familie.
Typische Alltagssituation:
Morgens (oder abends) ist oft der kritischste Zeitpunkt: Aufstehen, Toilette, Hygiene, Anziehen – das kostet Kraft und ist mit Unsicherheit verbunden. Bei Frau S. ist genau dieser Moment der Knackpunkt: Wenn der Start gut gelingt, ist der ganze Tag besser. Ein fixer täglicher Termin gibt Sicherheit, weil die wichtigsten Schritte ruhig und würdevoll begleitet werden. Angehörige starten nicht mehr mit Stress in den Tag oder müssen abends nicht „noch schnell“ alles übernehmen. Stattdessen entsteht ein Ablauf, an den sich alle gewöhnen – und genau das bringt Entlastung.

Paket 4: Sinta.Doppelt
Sicher
Für wen: Wenn morgens und abends professionelle Hilfe notwendig ist.
Rhythmus: täglich 2× (je 2 Std.) – Vormittag und Abend fix
Enthalten:
- Morgenroutine: Hygiene, Ankleiden, Mobilisation, Frühstück, Toilettenroutine
- Abendroutine: Hygiene/Toilette, Inko/Hautschutz, ruhige Lagerung, ins Bett begleiten
- klare Übergaben & stabile Abläufe
Wirkung: Maximale Alltagssicherheit – besonders für Angehörige, die arbeiten oder weiter entfernt wohnen.
Typische Alltagssituation:
Bei Herrn B. sind morgens und abends zwei sensible Fixpunkte: Mobilisation, Hygiene, Inkontinenzversorgung, Abendroutine und ins Bett. Die Familie kann nicht zweimal täglich da sein – und genau daraus entsteht oft Druck, schlechtes Gewissen und ständige Unsicherheit. Doppel Sicher löst das durch zwei verlässliche Termine am Tag: morgens und abends läuft die Routine professionell, ruhig und planbar. Das reduziert Risiken (Stürze, Überforderung, zu langes Warten) und schafft Vertrautheit, weil Abläufe konstant bleiben. Angehörige spüren: „Es ist wirklich abgedeckt.“

Paket 5: Sinta.Rundum
Für wen: Sehr hoher Bedarf – plus ein fixer Entlastungstag für Angehörige.
Rhythmus: Sinta.Doppel Sicher plus 1× pro Woche ein 7-Std.-Entlastungstag (fixer Wochentag)
Enthalten:
- alles aus Sinta.Doppel Sicher
- zusätzlicher Tagesrahmen: Aufsicht, Aktivierung, Termine
- Essens-/Trinkrhythmus, Struktur und ruhige Begleitung über mehrere Stunden
Wirkung: Das Paket für Familien, die wirklich getragen werden wollen – mit einem spürbaren „Puffer“ im Wochenverlauf.
Typische Alltagssituation:
Wenn der Bedarf sehr hoch ist, wird Betreuung schnell zu einem Dauer-Thema: ohne Pause, ohne Luft. Angehörige organisieren nicht nur Hilfe – sie leben im Pflege-Modus. Rundum ergänzt die tägliche Morgen- und Abendroutine um einen fixen Entlastungstag, der die Woche stabilisiert. Dieser Tag ist mehr als „ein paar Stunden“: Er schafft Raum für Erledigungen, Termine oder einfach Regeneration. Viele Familien sagen genau dann: „Jetzt ist es tragfähig – auch langfristig.“ Und genau das ist das Ziel.

Förderungen & finanzielle Entlastung in Wien
Wir wissen, dass dauerhafte Betreuung nicht nur emotional, sondern auch finanziell fordernd sein kann. Umso wichtiger ist es, zu wissen, wo es Unterstützung gibt. Unter folgendem Link finden Sie alle Informationen zu Förderungen und finanzieller Entlastung.
Kernteam,
Vertretung & Kommunikation
Wir arbeiten pro Haushalt mit einem kleinen Kernteam. So entsteht Vertrautheit – und der Alltag bleibt stabil, weil nicht ständig neue Personen übernehmen.
Falls einmal jemand ausfällt, gibt es eine geregelte Vertretung, damit Betreuung zuverlässig weiterläuft. Veränderungen, die wichtig sind, kommunizieren wir rasch und klar – mit Angehörigen und, wenn erforderlich, auch mit Arzt oder Rettung. So bleibt Betreuung geführt und sicher.


Ergänzende
Hilfe durch Partner
Manchmal braucht es mehr als Betreuung. Deshalb entsteht rund um Sinta.Care ein Partnernetzwerk, das Familien Zugang zu ausgewählten Profis bietet – als ergänzende Unterstützung für einen gut organisierten Alltag.
Sinta.Care wird damit zur zentralen Anlaufstelle für zusätzliche Leistungen, die ein reibungsloses Betreuungsmodell sinnvoll abrunden – zum Beispiel Pflegehilfsmittel/Sanitätshaus, mobile Fußpflege oder Friseur, Optiker, Fahr- und Begleitdienste bis hin zu Sterbe- und Trauerbegleitung.
Details und Partnerangebote finden Sie auf unserer Seite „Partner“.